锁专嘉指纹锁客服服务中心,全面负责公司所有产品的售前,售中服务。客服服务中心建立了完善的服务体系,并由一支强大的队伍,通过持证上岗,技术过硬。全面服务武汉市的技术工作,客户服务中心正在持续不断的改进服务水平与质量,程度的保证为客户提供坚强的物质保障。
(1)礼貌接待每一位客户,耐心听取用户意见,消除顾虑。
(2)服务人员上门服务时应统一着装工衣,戴工卡,工具包,文明施工
(3)严禁向客户索取或收益任何礼品酬金
(4)上门服务注意不得损坏客户物品,服务完毕后要检查试用,清理与恢复现场
(5)服务人员维修工作完成后要自检,严格把关,确保维修质量,在质量保修期内,对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修